Diveoutlet leveringen vinden plaats met Post.nl
 

Hoeveel verzendkosten betaal ik?
De verzendkosten binnen Nederland:

• Bestelling met een waarde onder de € 100,- : € 10,- verzendkosten
• Bestelling met een waarde boven de € 100,- : GRATIS
• Bestelling die lood en/of cilinders bevatten (ook boven € 100,-) : € 20,- verzendkosten

De verzendkosten naar de Europese landen België, Luxemburg, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Italië, Oostenrijk, Spanje, Verenigd Koninkrijk en Zweden:

• Bestelling met een waarde onder de € 100,- : € 20,- verzendkosten
• Bestelling met een waarde boven de € 100,- : € 10,- verzendkosten
• Bestelling die lood en/of cilinders bevatten (ook boven € 100,-) : € 35,- verzendkosten

Bestellingen naar andere Europese landen en buiten Europa hebben een aangepast tarief. De tarieven zijn bij ons op te vragen.

Hoe snel wordt er geleverd?
Wanneer een product op voorraad is, zullen wij dit direct verzenden zodra de betaling is afgerond. De bestelling zal de volgende dag bezorgd worden. Producten die wij niet op voorraad hebben, zullen wij z.s.m. leveren. Mocht de verwachte levertijd langer dan een week zijn, zullen we u informeren over de verwachte levertijd. De gemiddelde levertijd van bestelingen ligt rond de 2 a 3 dagen. Producten welke niet op voorraad zijn  van o.a. Suunto, Aqualung, Metalsub, Bare en Mares zijn door goede afspraken met de leveranciers vaak de volgende dag bij ons binnen. 

Wat gebeurt er wanneer ik meerdere producten bestel met verschillende levertijden?
Wij wachten tot de bestelling compleet is, zodat wij deze in één keer aan u kunnen verzenden. Wilt u een product dat wel op voorraad is liever eerder ontvangen, neemt u dan contact op met ons: info@diveoutlet.nl. Ook hiervoor geld dat als de verwachte levertijd langer als een week is we contact opnemen.

Kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Op het moment van verzending ontvangt u per e-mail een bericht dat uw bestelling is verzonden. In deze e-mail vindt u tevens de Track and Trace code van de bestelling. Op deze manier kunt u precies zien wat de status van uw bestelling is en waar het pakketje zich bevindt. 

Wie levert mijn bestelling?
Alle leveringen vinden plaats met Post.nl. U heeft twee mogelijkheden voor het afleveren van uw bestelling.

1- op uw huisadres: PostNL bezorgd uw bestelling overdag op het door u aangegeven verzendadres. Mocht er niemand aanwezig zijn dan kunt u de volgende dag uw bestelling ophalen bij het dichtstbijzijnde postkantoor.

2- bij het dichtstbijzijnde postkantoor of poststeunpunt: PostNL biedt de mogelijkheid om pakketjes rechtstreeks naar het postkantoor of poststeunpunt te sturen. Geef bij uw bestelling als afleveradres welk postkantoor of poststeunpunt u uw bestelling wilt ontvangen en wij sturen het daar naar toe. U hoeft hiervoor niet thuis te blijven en via het Track en trace nummer kunt u zien wanneer u uw pakket kan ophalen.

Post.nl bezorgt op onderstaande tijden:

• Maandag: overdag
• Dinsdag t/m vrijdag: van 09.00-21.30
• Zaterdag: overdag

Kan ik een bezorgafspraak maken?
Het is helaas niet mogelijk om een bezorgafspraak te maken. We zijn afhankelijk van de chauffeursroute van Post.nl